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FACILITATION OU COACHING
L’ART SUBTIL DE L’ACCOMPAGNEMENT

Que quelqu’un renseigne, conseille, assiste, ou simplement donne un bon tuyau à une autre personne et aussitôt « ON » en fait un coach.
Avez-vous déjà suivi les conseils donnés par un proche en ressentant que c’est la bonne chose à faire ? Non, pas vraiment ! Pourquoi ? Eh bien, peut-être parce que ce conseil vient de la vision et de la manière d’être du donneur et non de la personne qui reçoit.
Le sens donné dans un conseil appartient à chacun

Accompagner le coaché à « accoucher » par lui-même de sa propre solution, alors qu’il ignore la détenir déjà
Être empathiquement présent tout au long de la séance d’accompagnement
Être dans la neutralité, sans parti pris ni conseils à donner
Conduire, guider, questionner pertinemment, susciter, encourager, approuver
Être possiblement Enseignant, Coach, Mentor ou Eveilleur de conscience
Toujours savoir où il en est de son action d’accompagnement
Toujours connaître sa motivation à conduire dans telle ou telle direction

S’il y a problème il y a également fonction utile issue de ce problème
La fonction utile vise à attirer notre attention sur un manque ou une incompétence inconsciente ou une habitude devenue inopérante
La fonction utile porte l’intelligence d’un apprentissage ou d’un « faire autrement »
Il y a retour du problème lorsque sa résolution n’a pas tenu compte de la fonction utile

La vision un plus quantique expose qu’il préexisterait déjà la solution en nous à l’état dormant, sinon, nous n’aurions pas de problème (Grégory BATESON)
Pour un individu donné, une version plus élaborée de lui-même (upgradée), attendrait déjà d’être réveillée et activée à condition de parcourir le trajet nécessaire pour cela, balisé par la fonction utile
Cette version suivante opérerait depuis le futur, attractant la personne vers l’étape suivante de sa propre croissance
L’accompagnant-coach doit être capable de reconnaître ce trajet évolutif pour son coaché et de l’y accompagner
Cette cause devenant de plus en plus active depuis le futur contribuerait à alimenter la récurrence des situations problématiques dans le présent de la personne
La cause située dans le futur attire vers plus de maturité
Les causes situées dans le passé poussent quant à elles, à agir pour changer ce qu’il y à changer

La solution ne peut donc pas provenir d’un conseil externe de l’accompagnant-coach, aussi avisé soit-il
En définitive, c’est le réellement le coaché qui guide le facilitateur-coach dans son action d’accompagnement et ce, à tout instant
La solution émergeant du coaché lui-même, il va immanquablement la suivre comme voie issue de sa propre conscience enfin révélée à lui-même
Le coach fait preuve des 4 capacités essentielles ci-dessous :

Présence du prescripteur (N+1 ou PDG de l’entreprise), parfois aussi du DRH, du coaché et du coach.
Généralement, le prescripteur donne les objectifs à traiter et à atteindre
Ils peuvent porter le plus souvent sur une progression professionnelle ; posture, points de management ou de leadership ou encore de performances
Ces objectifs assignés sont redéfinis et consensualisés avec l’aval du coaché

Il agit en facilitateur de la négociation quant à la plausibilité et la faisabilité des objectifs donnés ainsi qu’au respect des cadres
Il ajuste au besoin différents critères pour leur validation
Il questionne et guide pour identifier les indicateurs d’atteinte de chaque objectif et il positionne l’action à mener dans un temps imparti
Il affecte cette action d’un nombre de séances pour mener à bien son action d’accompagnement
Leur fréquence s’établit généralement à raison d’une par semaine ou quinzaine maximum afin de conserver et de renforcer les bénéfices acquis au fur et à mesure de l’avancement de l’action.
Le tout fait l’objet d’un contrat d’action de coaching ou d’accompagnement

Un état des lieux de la situation actuelle du coaché est établi en fonction de chaque objectif à atteindre appelé Etat Présent
Chaque objectif est appelé Etat Désiré qu’il est souvent nécessaire de reclarifier et parfois de redéfinir. La démarche consiste à accomplir le trajet entre Etat Présent et Etat Désiré pour chaque objectif
Il ne s’agit ni de formation à des techniques à assimiler ni de conseils directifs que le coach donnerait à son coaché afin qu’il les suive
Le coaché identifie lui-même les moyens de ses transformations, progressions et/ou changements, balisés par des indicateurs et ce, jusqu’à atteindre ses buts
Dans la plupart des cas, un reporting final est prévu devant le prescripteur, conduit par le coaché lui-même avec le soutien de son coach

Un changement obtenu dans sa zone de confort est dit de type 1. Peu de choses changent et il n’y a pas de garantie d’un changement durable
Une réelle progression s’obtient toujours hors de sa zone de confort
Le coaché décidera par lui-même de franchir les frontières de sa zone de confort, soutenu par son coach qui a déjà parcouru ce trajet
L’équilibre et le rythme de progression du coaché seront respectés au cours de ce trajet
Les bénéfices réels procurés par l’atteinte des objectifs fixés viendront alors s’ajouter à ses talents existants

Il cumule une longue expérience de l’entreprise, de ses responsables et collaborateurs et des centaines d’heures d’accompagnement de dirigeants, cadres et équipes
Il met ses compétences au service de la meilleure contribution de réussite dans tous vos challenges professionnels et de stimulation de tous les talents innovants
Son rôle est un rôle essentiel de facilitation qui stimule vos capacités latentes, fait émerger des visions innovantes, répond à vos nouvelles exigences d’adaptabilité et de découvertes
Il croit en vous et vous imagine déjà dans vos objectifs réalisés
Il observe la déontologie comportementale de la profession en toute impartialité

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